Qu’est-ce que le BTS Négociation Digitalisation de la Relation Client à Bury SUP ?
Future actrice, futur acteur du monde professionnel de demain, vous êtes ambitieux ? Préparez un diplôme en alternance !
Les compétences visées :
Le titulaire du BTS Négociation Digitalisation de la Relation Client est un commercial généraliste expert de la relation client considérée sous toutes ses formes (en présentiel, à distance, e-relation) et dans toute sa complexité.
Les compétences et aptitudes attendues sont :
- Gérer la relation client et la négociation vente : cibler et prospecter, négocier et accompagner le client, exploiter et mutualiser l’information commerciale
- Développer la relation client à distance et la digitalisation : animer la relation client digitale et la relation client e-commerce
- Animer les réseaux : implanter et promouvoir une offre, prospecter et piloter un réseau de partenaires, créer et animer un réseau de vente directe
Admissions :
Conditions d’entrée
- Niveau de recrutement : Bac ES, Bac STMG, Bac Pro Commerce, Bac Pro Vente
- Calendrier PARCOURSUP
- Sélection des candidats sur dossier
- Tests de positionnement / Entretien individuel
- Admission définitive à la signature d’un contrat en alternance (sans contrat, délai 3 mois sup. avec statut stagiaire formation)
Formation ouverte aux personnes en situation de handicap sauf restriction liée à l’inhabilité et/ou contre-indication
médicale. Plus d’infos sur handicap@cerfal.fr.
