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BTS NDRC

Qu’est-ce que le BTS Négociation Digitalisation de la Relation Client à Bury SUP ?

 

Future actrice, futur acteur du monde professionnel de demain, vous êtes ambitieux ? Préparez un diplôme en alternance !

Les compétences visées :
Le titulaire du BTS Négociation Digitalisation de la Relation Client est un commercial généraliste expert de la relation client considérée sous toutes ses formes (en présentiel, à distance, e-relation) et dans toute sa complexité.

Les compétences et aptitudes attendues sont :

  • Gérer la relation client et la négociation vente : cibler et prospecter, négocier et accompagner le client, exploiter et mutualiser l’information commerciale
  • Développer la relation client à distance et la digitalisation : animer la relation client digitale et la relation client e-commerce
  • Animer les réseaux : implanter et promouvoir une offre, prospecter et piloter un réseau de partenaires, créer et animer un réseau de vente directe

 

Admissions :
Conditions d’entrée

  • Niveau de recrutement : Bac ES, Bac STMG, Bac Pro Commerce, Bac Pro Vente
  • Calendrier PARCOURSUP
  • Sélection des candidats sur dossier
  • Tests de positionnement / Entretien individuel
  • Admission définitive à la signature d’un contrat en alternance (sans contrat, délai 3 mois sup. avec statut stagiaire formation)

Formation ouverte aux personnes en situation de handicap sauf restriction liée à l’inhabilité et/ou contre-indication
médicale. Plus d’infos sur handicap@cerfal.fr.

Débouchés professionnels :

  • Prospecteur
  • Promoteur des ventes
  • Animateur réseau
  • Vendeur.se
  • Conseiller.e / chargé.e de clientèle
  • Ingénieur.e commercial
  • Courtier / négociant.e
  • Chef / responsable des ventes
  • Assistant.e manager

Rythme de l’alternance :
1 semaine école / 1 semaine entreprise

Durée :
Contrat d’apprentissage de 2 ans

Rémunération de l’apprenti.e :
Vous pouvez simuler votre rémunération sur le site du gouvernement.

Parcours d’études :

  • Insertion professionnelle
  • Licence pro Management des activités commerciales
  • Licence pro Commercialisation de produits et services
  • Licence pro E-commerce et marketing numérique
  • Licence pro Métiers du marketing opérationnel

Les enseignements :

Matières professionnelles :

  • Bloc 1 – Relation client et négociation vente – Unité 4
  • Bloc 2 – Relation client à distance et digitalisation – Unité 5
  • Bloc 3 – Relation client et animation de réseaux – Unité 6

Matières générales :

  • Bloc – Économie, juridique et managériale – Unité 3
  • Bloc – Culture générale et expression – Unité 1
  • Bloc – Communication en langue vivante étrangère – Unité 2

Le titulaire acquiert 120 ECTS à l’obtention du diplôme.

Les atouts de Bury Sup :

  • Profitez d’une voie d’excellence et d’un accompagnement personnalisé de l’équipe pédagogique
  • Enrichissez vos acquis grâce à l’expertise d’intervenants professionnels extérieurs
  • Echangez avec le monde des entreprises à l’occasion d’évènements
  • Evoluez dans un environnement d’enseignement stimulant et créatif :
    • La pratique de logiciels utilisés en entreprises
    • Des salles équipées en tableaux numériques, salle informatique
    • Une salle de repos, une salle de jeu : un lieu de convivialité
    • Un parking privé pour votre véhicule
    • Déployez votre mobilité vers l’international
  • Accédez à notre réseau d’entreprises et bénéficiez d’une immersion réussie dans le monde professionnel
  • S’engagez pour des actions de responsabilité sociétale et environnementale

Quelques chiffres :

  • 95% des jeunes recommandent Bury SUP
  • 80 % des jeunes poursuivent leurs études en licence

Statut :

Formation financée par OPCO de l’entreprise et rémunérée sous contrat d’apprentissage

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Contact :

Sylvie Ireland
Chargée de la relation entreprise et formations en alternance

sireland@bury-rosaire.fr
07 57 48 65 43 / 01 34 27 38 11